TERMOS E CONDIÇÕES


Trocas não serão realizadas com pedidos personalizados.

- TROCAS

A partir do recebimento do produto, estima-se no máximo 7 dias úteis para troca. O produto deve estar na embalagem original, com sua garantia e não poderá apresentar indícios de uso.

Seguindo as instruções acima, poderá ser realizada a troca de um produto com o mesmo valor ou, pagando a diferença, por uma peça de valor superior.

Se necessário ajustar o tamanho do anel, contamos com 5 dias úteis no prazo de entrega da opção selecionada, com custo de mão de obra.

O frete do correio (ou do motoboy para a cidade de São Paulo) é responsabilidade do cliente.

- GARANTIA

Todas as peças possuem garantia de 1 ano!

Esta garantia é valida para consertos por defeito de fabricação. Obrigatória a presença da garantia com especificação da data de compra da peça, assim como  sua embalagem original. O produto não poderá apresentar indícios de uso, não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso. Para realização do conserto, seguindo as especificações acima, a peça deve ser entregue e retirada no ateliê ou enviada por correio.

 

O frete do correio (ou do motoboy para a cidade de São Paulo) é responsabilidade do cliente e o retorno da peça após consertada, por nossa conta.
 

Após o prazo de 12 meses, para qualquer conserto ou alteração, será realizado um orçamento e mediante aprovação do cliente, o mesmo será realizado.
 

Qualquer dúvida, entre em contato pelo emaill: mcg.jdesign@gmail.com (: